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Trocas e Devoluções

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Produtos personalizados não possuem trocas ou devolução.

Produtos sem personalização: se você não está satisfeito por algum motivo com o produto recebido, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos a contar da data de entrega. 

Para isso:

  1. Entre em contato através de nosso WhatsApp 41 99133-0726 ou no e-mail [email protected] e informe seu nome completo, CPF, número do pedido e o produto que deseja devolver.
  2. Iremos gerar um código de correio reverso para que você se dirija até uma agência de correios e faça a postagem.
  3. Poste o produto na sua embalagem original e com a nota fiscal, lacrando novamente com fita.
  4. Assim que recebermos o seu produto iremos analisar as condições do mesmo em até 5 dias. Aprovada a devolução, entraremos em contato para prosseguirmos com o reembolso ou crédito em nossa loja, conforme a sua escolha.

Ah! Não esquece de nos contar o que aconteceu, será de grande importância para nós entendermos o que te levou a devolver nosso item!